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お客様の声

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BM:元木様が保険を見直そうと思ったきっかけを教えていただけますか?

奥様:結婚がきっかけですね。主人が何も入っていないのが不安だったのと、家計を見直したときに何に払っているのかよく分からなかったのが私の生命保険でした。


BM:奥様は保険に加入していらっしゃったのですね。当時はご加入の保障内容は良くお分かりになっていなかったのでしょうか?


奥様:親が掛けてくれていた保険に入っていました。内容を把握したくて担当の方に説明していただいたのですが、ちょっと理解できなかったのでもう一度しっかり聞いてみようと思い、インターネットで保険について相談できるサービスを探しました。


山根:最初はガン保険のお話をしたんですよね。商品によっては初期ガンだったら1割しかでないものもある、ですとか。奥様がご加入されていた保険の約款を見せていただいた覚えもありますね。


ご主人様:それで妻が入っていた保険が思っていたような保障でないことが分かったんです。


奥様:もっと一般的な、しっかりしたものに入っていると思っていました。


BM:保険の話を専門家から聞いたのは初めてでしたか?


ご主人様:はい、初めてでした。どこかの保険会社に特化しているわけではなく、中立的な立場からすべて教えていただいて、その上で私にとってベスト

な保険会社を教えていただけたので、セールスマンという感じはせずにご相談できました。


奥様:相談してみて良かったと思いましたね。山根さんは本当に頼りになるので。やっぱり営業マンだとどんなに熱心に話してもらっても「売られる」と思ってどうしても一歩引いてしまいますが、今回は本当に相談できたな、という実感があります。


山根:ありがとうございます。そういっていただけると本当に嬉しいです。


BM:山根のコンサルティングを受けていただいて、保険に対するイメージは変わりましたか?


ご主人様:保険って掛け捨てに代表されるように、何かあれば見返りというか保障があるけれども何もなければお金がどんどんすり減っていくだけ、というイメージが元々はかなり強かったんです。でも山根さんのコンサルティングを受けて、三角形がどんどん小さくなっていくグラフや、お金が貯まっていて学費の代わりになる生命保険の話は非常に勉強になりました。保険自体も、貯金しつつ保障がつくという印象に大きく変わりましたね。


奥様:保険もちゃんと使えるものなんだなと分かりました(笑)元々は、しょうがないけど不安だからとりあえず払わなければならないもの、というイメージがありました。


BM:ありがとうございます。元木様はどういう保険にご加入されたのですか?

 

ご主人様:貯蓄もできる基礎の生命保険と医療保険とガン保険、私と妻の分ですね。


奥様:以前ご相談した時に、子供が生まれたら私の生命保険をかけながら学資保険代わりになるものがあるということを聞いていました。子どもが生まれることになって、前回もお話がすごく分かり易かったので、また山根さんにお願いしたいと思って来ていただきました。


BM:ご出産をきっかけに追加の保障をご相談いただいたんですね。お子様がいらっしゃる方は三角形のタイプの保険に入るケースもあると思うのですが、そちらは必要なかったのですか?


山根:元木様は貯蓄タイプの保険に厚めに入っていらしたので、必要保障額を算出すると今回は三角形の掛け捨てタイプが必要なかったんですね。土台がしっかりしていたので。掛け捨ては、なるべく少なくしたいとのご要望がございましたので、基礎、土台の部分から貯蓄保険を重視したプランをご紹介させていただきました。


BM:貯蓄もできてムダな保障もないような形でピッタリなプランにご加入されたのですね。 話は変わりますが、本サービスを周りの方々にご紹介されたいと思いますか?


ご主人様:既にしました。僕がご紹介したのは会社の先輩なんですが、「最近保険に入ったんですよ」と話したら、「セールスマンから勧誘とか結構あったんじゃないの?」と聞かれて「いやいや、自分が一番得するような提案をしてくれるコンサルティングの方に来ていただいて」という話を帰りの電車の中でしていたら「紹介してほしい」と言われました。山根さんから1回目・2回目にお会いした時に教えていただいた内容を自分なりの言葉で伝えたという感じですね。


奥様:私もしました。例えば結婚されている方と保険の話になって、「これでいいのかな?ちょっと高いな・・・」という話をされる方に紹介しましたね。同じようなことを感じていらっしゃる方はたくさんいると思います。そういった方にはどんどん紹介したいと思います。中立な立場でアドバイスがもらえるよ、と伝えています。


BM:素晴らしいですね!ありがとうございます。お二人のお力をお借りできれば山根も百人力ですね! 最後に本サービスへのご要望はありますか?


ご主人様:個人的なことですが、ずっと山根さんに担当してもらいたいですね(笑)

 

山根:私がいつもお客様にお話するのは、「私は一生涯この仕事を続けるという気持ちで働いていますので、ご安心下さい」ということです。また、私たちは元木様に弊社のことを知っていただいたように多くの方々に私たちのことを知っていただきたいと思っていますので、同じようなサービスを提供できるメンバーを本当に増やしたいと思っていますし、実際そういうプランナーが増えています。


ご主人様:それは心強いですね。でも出来る限り山根さんに担当してもらいたいです(笑)


BM:山根を強く信頼していただいていて、ありがとうございます。どのプランナーが担当してもお客様にとって変わらぬサービスを提供できるようにしていきます。本日は誠にありがとうございました。


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