「稼ぎたい。」から始まった13年間

戸川：BMには感謝してるので、若手の頃なかなか成果がでなかった自分を支え続けてくれた先輩のようになりたいと思っていて。今でいうと自分のチームに配属されたメンバーに関しては、その半年間の人生を預かっているくらいの気持ちをもってて、中途半端は許されてないと思ってるんよね。

野間：なるほど。ちなみに戸川さんが目指しているチームってどんな雰囲気なのでしょうか。

戸川：どういう想いで下の子たちがやってるとか、どういう時にこの子たちがテンション上がるとか、マインドが整うかをどんどん出してもらわないと分からないのでズバズバ発言出来る環境をつくるのが結構大事だと思ってますね。行き過ぎた部分を締めるのがマネージャーの役割だとも思うね。
こちらが熱く指導しているだけだと、伝えたい事が伝わってないこともあったりするので、のびのび働いてほしいし、成長を実感してチームを卒業してくれるのが一番のゴールやと思って。

瀧川：俺が1年目の時に見ていた戸川さん（当時4年目）は全然違う印象だったから、なんか驚きの連続です今（笑）

戸川：8年も経てば人間変わるものですね！

瀧川：確かに。立場の変化もありますよね。同じマネージャーとして刺さりました！

野間：2014年に入社されてから13年が経ちますが、ブロードマインドはどのように変化したと感じていますか？

戸川：変わった部分はたくさんありますね。僕が入社した当時は、今ほど事業の幅も広くなくて、保険代理店としての色がもっと強かったですし、指導の仕方も今よりずっとストレートでした。「やる気ないなら帰っていいよ」なんて言われることも普通にありました（笑）。でも、それがただ厳しかったというわけではなくて、「成長してほしい」という想いが根底にあったんです。今は時代も変わって、伝え方や育成の方法はアップデートされています。でも、人を大切にすることや、本気で成長を願って向き合う姿勢は、13年前から変わっていないと思います。

野間：時代に合わせて形は変わっても、会社として大切にしていることは変わっていないということですね。

戸川：そうですね。だからこそ、僕自身も「どう伝えたら相手に伝わるか」を考えるようになりました。昔と同じやり方ではなく、その人に合った関わり方を考える。それも、先輩方から受け継いできたブロードマインドらしさなのかなと思っています。

野間：就活当時は「20代のうちから稼ぎたい」という想いが強かったとお話しされていましたが、13年間働いてきた今、その仕事観は変わりましたか？

戸川：変わりましたね。もちろん今でもお金は欲しいですし、成果を出したいという気持ちはあります。でも、それ以上に大事にしたいことができました。ちょっと話がずれるかもしれないですけど、僕、人生の最後に「あの人がおったから頑張れたな」とか、「あの時救われたな」って思ってくれる人が、一人でも多くいてほしいなと思ってるんです。そう考えるようになってからは、目の前のお客様はもちろん、一緒に働くメンバーにも、「戸川さんがおったから頑張れた」と思ってもらえるような関わり方をしたいと思うようになりました。13年前は「稼げる会社か」が一番大きな軸でしたけど、今は誰かの人生に少しでも良い影響を与えられることが、この仕事の一番のやりがいになっています。

野間：なるほど。働いて見えてくる視点もありますよね！