ニュース

2024.01.15

お知らせ

📌令和6年能登半島地震により被害を受けられました皆さまへ

令和6年能登半島地震により被災された皆様に心からお見舞い申し上げます。
保険会社ごとに特別措置が実施されておりますので、ご契約いただいている保険会社のホームページをご確認ください。

  • 保険料お払込猶予期間の延長
  • 保険金・給付金・契約者貸付金等の簡易迅速なお支払い
  • 災害死亡保険金等の全額お支払い
    ※情報が変更されましたら随時更新してまいります

現在、ご契約されております保険に関するご相談や見直し、
その他ご不明点など御座いましたら当社カスタマーセンターまでご連絡下さい。

▼ブロードマインド カスタマーセンター

0120-948-745
受付時間 9:00~18:00(祝日・年末年始を除く)

▼ブロードマインド 金沢支社

076-255-3764
受付時間 9:30~18:00(土日祝日・年末年始を除く)


■各保険会社 お手続き案内ページ リンク一覧

▽ ご自宅・お車などの保険について ▽

◆あいおいニッセイ同和損保
https://www.aioinissaydowa.co.jp/info/notice_dtl.aspx?notice_id=2024010100001

【あんしんサポートセンター】
0120-024-024 (24時間・365日 受付)
【インターネット事故受付】
https://www.obrg.aioinissaydowa.co.jp/SOB/AEB01.moka

◆三井住友海上火災保険
https://www.ms-ins.com/information/2023/information_0101_1.html

【事故受付センター】(24時間・365日 受付)
住宅・店舗など自動車保険以外に関するご連絡
0120-258-189
自動車保険に関するご連絡
0120-258-365

【インターネット事故受付】
https://sow.ms-ins.com/SOW/JU101/JU101PR/SOWebWC0000.do

◆損保ジャパン
https://www.sompo-japan.co.jp/announce/2023/202401_03/

【事故受付センター】(24時間・365日 受付)
損保ジャパン/旧損保ジャパン日本興亜でご契約のお客さま
0120-727-110
旧日本興亜損保でご契約のお客さま
0120-250-119

【インターネット事故受付】
https://www.sompo-japan.co.jp/announce/2023/202401_03/
 ・・・インターネットでのご連絡よりアクセスください

【LINE事故受付】
https://www.sompo-japan.co.jp/announce/2023/202401_03/
 ・・・LINE友だち登録よりアクセスください

◆東京海上日動火災
https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/company/news/240101_01.html

【事故受付センター】
0120-119-110 (24時間・365日 受付)
【インターネット事故受付】
https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/songai/jiko.html

◆セコム損害保険
https://www.secom-sonpo.co.jp/infolist/post_119.html

【事故や被害のご連絡(事故受付センター)】
 0120-210-545 (24時間・365日 受付)
【インターネット事故受付】
 https://www.secom-sonpo.co.jp/wad/

◆AIG損保
https://www.aig.co.jp/sonpo/company/news/2024/20240101-01

【事故受付センター】
 0120-981-505 (24時間・365日 受付)
【インターネット事故受付】
 https://www.aig.co.jp/sonpo/service/contact/internet
中ほど自動車保険、火災保険より

◆楽天損保
https://www.rakuten-sonpo.co.jp/news/tabid/85/Default.aspx?itemid=645&dispmid=753

【事故受付センター】
0120-120-555 (24時間・365日 受付)

【インターネット事故受付】
火災・傷害・新種保険事故
 https://www.rakuten-sonpo.co.jp/contact/tabid/546/Default.aspx
自動車事故
 https://www.rakuten-sonpo.co.jp/contact/tabid/265/Default.aspx

▽生命保険・医療保険などについて ▽

◆メットライフ生命
https://www.metlife.co.jp/about/info/disaster/

【生命保険にご加入のお客さま(カスタマーサービスセンター)】
 0120-881-796
 受付時間 月~土 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

【年金保険にご加入のお客さま(ファイナンシャルサービスセンター)】
 0120-313-370
 月~金 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

◆アクサ生命(アクサフィナンシャル生命)
https://www.axa.co.jp/info/2024/0102
お問い合わせ先:https://www.axa.co.jp/customer

◆アクサダイレクト生命
https://www.axa-direct-life.co.jp/info/notohanto.html

【カスタマーサービスセンター】
 0120-335-622
 9:00~17:30(年末年始の休業日を除く)
【契約者専用ダイヤル】
 0120-953-831
 9:00~17:30(土・日・祝日を除く)

◆東京海上日動あんしん生命(旧フィナンシャル生命)
https://www2.tmn-anshin.co.jp/system3/contents/contents.asp?contents=907

【保険金請求受付専用ダイヤル】
 ※証券番号が「イ」「オ」等のカタカナで始まるご契約
 0120-536-338
 平日 9:00~18:00、土曜 9:00~17:00 (日曜・祝日を除く)

【(変額保険)保険金請求受付専用ダイヤル】
 ※証券番号が「エ」で始まるご契約
 0120-765-322
 平日 9:00~17:00 (土曜・日曜・祝日を除く)

【カスタマーセンター】
 ※証券番号が「イ」「オ」等のカタカナで始まるご契約
 0120-560-834
 平日 9:00~18:00、土曜 9:00~17:00 (日曜・祝日を除く)

【変額保険テレホンサービス】
※証券番号が「エ」で始まるご契約
 0120-517-104
 平日 9:00~17:00 (土曜・日曜・祝日を除く)

◆アフラック
https://www.aflac.co.jp/news_pdf/2024010501.pdf
0120-016-830
月~金 9:00~18:00、土 9:00~17:00 ※祝日・年末年始除く

◆FWD生命(富士生命)
https://www.fwdlife.co.jp/saigai/
0120-062-088
9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

◆チューリッヒ生命
https://www.zurichlife.co.jp/received/2024/20240104
0120-236-523
月~土 9:00~18:00 ※日曜・祝日を除く

◆SOMPOひまわり生命(旧日本興亜生命)
https://www.himawari-life.co.jp/company/topics/2023/20240104_1/

【お手続き、お問い合わせ(保険金・給付金請求は除く)】
 0120-563-506
【保険金・給付金請求のお手続き・お問い合わせ】
 0120-528-170

受付時間:月~金曜日 9:00~18:00/土曜日 9:00~17:00
※日曜・祝日および12月31日~1月3日は除きます。

◆オリックス生命
https://www.orixlife.co.jp/about/notice/disaster.html?oKL=A1WPKA1

【各種お手続きに関するお問い合わせ窓口】
 0120-506-094
【保険金と給付金のご請求に関するお問合せ窓口】
 0120-506-053
 月曜~土曜 9:00~18:00(日・祝日・年末年始休み)

◆メディケア生命
https://www.medicarelife.com/
災害救助法適用地域の特別お取扱いについて(PDF)

お問い合わせ先:0120-506-094(平日 9:00~18:00、土日9:00~17:00)
※祝日・年末年始(12/31~1/3)は除く

◆マニュライフ生命
https://www.manulife.co.jp/ja/policyholder/rescue.html

【マニュライフ生命コールセンター】
 0120-063-730(9:00~17:00 土日・祝日・年末年始を除く)

【変額年金カスタマーセンター/投資型商品カスタマーセンター】
 0120-925-008(9:00~17:00 土日・祝日・年末年始を除く)

◆朝日生命
https://www.asahi-life.co.jp/company/oshirase/saigai/2024_notohantou.html
お問い合わせ先:0120-714-532
受付時間 月曜日~土曜日 9:00~17:00
※日曜日、祝日、年末年始は除く

◆なないろ生命
https://www.nanairolife.co.jp/assets/pdf/20240104.pdf
お問い合わせ先:0120-08-7716
月~金 9:00~17:00
土 9:00~12:00、13:00~17:00
※祝日、年末年始を除く

◆明治安田生命
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/news/topics/disaster.html
お問い合わせ先:0120-662-332
受付時間 月曜~金曜 9:00~18:00、土曜 9:00~17:00
※いずれも祝日・年末年始は除く

◆第一生命
https://event.dai-ichi-life.co.jp/information/disaster.html
お問い合わせ先:0120-157-157
受付時間 月曜~金曜 9:00~18:00、土曜 9:00~17:00(祝日・年末年始を除く)

◆ネオファースト生命
https://info.neofirst.co.jp/important/assets/2401040001.pdf
お問い合わせ先:0120-312-201
受付時間 9:00~17:00(日曜日・祝日・年末年始除く)

◆第一フロンティア生命
https://www.d-frontier-life.co.jp/corporate/news/pdf/20240104notosinsaiomimai.pdf
お問い合わせ先:0120-876-126
受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00(祝日、年末・年始などの休日を除く)

◆三井住友海上あいおい生命(旧三井住友海上きらめき生命)
https://www.msa-life.co.jp/attention/notojishin_20240101.html
お問い合わせ先:0120-321-106
月~金 9:00~18:00 土・日・祝 9:00~17:00

◆ソニー生命
https://www.sonylife.co.jp/info/pdf/240105_oshirase.pdf
お問い合わせ先:0120-158-821
営業時間 9:00~17:30(日曜日、ゴールデンウイーク、年末年始を除く)

◆日本生命
https://www.nissay.co.jp/info/disaster.html
お問い合わせ先:0120-201-021
受付時間:月~金曜 9時~18時、土曜 9時~17時(祝日、12/31~1/3を除く)

◆はなさく生命
https://www.life8739.co.jp/info/disaster
お問い合わせ先:0120-8739-17
月~土曜日 9:00~18:00(祝日、12/31~1/3を除く)

◆ニッセイ・ウェルス生命
https://www.nw-life.co.jp/news/info/pdf/i240109.pdf
お問い合わせ先:0120-817-024
受付時間 月~金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9:00~午後5:00

◆フコク生命
https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/disaster/
お問い合わせ先:0120-259-817
受付時間 平日 9:00~17:00(12/30~1/3を除く)

◆住友生命
https://www.sumitomolife.co.jp/file/202401shinsaitaiou.pdf

【スミセイコールセンター】
0120-506154
【「外貨建商品」「たのしみYOUプラス」にご加入のお客さま】
 0120-506081
受付時間:月~金曜日 午前9時~午後6時、土曜日 午前9時~午後5時
※日曜・祝日、12/31~1/3を除く)

◆ジブラルタ生命(旧スター生命、旧エジソン生命)
20240103.pdf (gib-life.co.jp)
お問い合わせ先:0120-65-2269
平日 9:00~18:00、土曜 9:00~17:00(日曜・祝日を除く)

◆大樹生命
https://www.taiju-life.co.jp/corporate/news/relief.htm
お問い合わせ先:0120-318-766
受付時間 月~金/9:00~18:00(祝日・年末年始(12/31~1/3)を除く)

◆T&Dフィナンシャル生命
https://www.tdf-life.co.jp/info/saigai.html
お問い合わせ先:0120-302-572
受付時間 9:00~17:00 ※土・日・祝日等を除く

◆エヌエヌ生命(NN生命)
https://www.nnlife.co.jp/company/messages/2024/20240104
お問い合わせ先:0120-521-513
受付時間 平日 9:00~17:00(土・日・祝日および12/31~1/3を除く)

◆SBIプリズム少額短期保険
https://www.sbiprism.co.jp/category/news/306_20241494721.html
お問い合わせ先:0120-39-1212
受付時間 AM9:00~PM5:00、GW期間・年末年始を除く

◆SBI生命(旧ピーシーエー生命)
https://www.sbilife.co.jp/corporate/information/saigai.html

・ご契約内容の変更、解約、保険金・給付金のご請求生命保険料控除証明書の再発行
 0120-272-811

・保険金・給付金請求書類お取り寄せ後の手続き方法やお支払状況のお問い合わせ
 0120-272-451
受付時間 9:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く)

◆楽天生命
https://www.rakuten-life.co.jp/pdf/news/20240101.pdf

【保険料払込猶予など特別措置のお問い合わせ】
0120-849-030
【保険金・給付金のご相談・ご請求】
 0120-977-002
受付時間 平日および土日祝日 9:00~18:00

◆イオンアリアンツ生命
https://www.aeon-allianz.co.jp/disaster/
お問い合わせ先:0120-553-603
受付時間 月曜日~金曜日 9:00~19:00、土・日・祝日 9:00~17:00

◆スマイル少額短期保険(旧アスモ少額短期保険)
https://www.smile-ins.co.jp/saigaikyujo/
お問い合わせ先:0120-617-438
受付時間 平日 10:00~17:00

◆オリーブ少額短期保険
https://www.olive-ins.co.jp/wp-content/uploads/pdf/news/20240104_bousai.pdf
お問い合わせ先:0120-607-205

プレスリリースに関するお問い合わせや
取材のお申込みについては
以下より広報へお問い合わせください。